FPT Shop là một chuỗi cửa hàng bán lẻ các sản phẩm công nghệ hàng đầu tại Việt Nam, bao gồm điện thoại di động, laptop, và các thiết bị điện tử khác. FPTShop còn cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến thông qua website và ứng dụng di động, giúp khách hàng có thể mua sắm mọi lúc mọi nơi một cách tiện lợi và nhanh chóng. Nếu bạn muốn mua hàng trực tuyến trên FPT shop, hãy theo dõi hướng dẫn dưới đây để trải nghiệm mua sắm dễ dàng và thuận tiện nhất.
Lợi ích khi mua hàng của FPT Shop
- Dễ dàng và tiện lợi: Khách hàng có thể mua hàng từ bất kỳ đâu, bất kỳ khi nào thông qua website hoặc ứng dụng di động của FPT Shop. Quá trình mua sắm trực tuyến giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức, không cần phải đến cửa hàng trực tiếp.
- Đa dạng sản phẩm: FPT Shop cung cấp nhiều loại sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng, từ điện thoại, laptop, đến các thiết bị điện tử khác. Sự đa dạng này giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình.
- Thông tin sản phẩm rõ ràng: Mỗi sản phẩm đều có thông tin chi tiết về các thông số kỹ thuật, giá cả, hình ảnh thực tế và đánh giá từ người dùng. Những thông tin này giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm trước khi quyết định mua, giúp họ đưa ra quyết định mua sắm thông minh và tiết kiệm.
- Chính sách bảo hành tốt: FPT Shop cung cấp chính sách bảo hành minh bạch, rõ ràng. Khách hàng có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm mà mình mua, cũng như được hỗ trợ tốt nếu gặp bất kỳ vấn đề gì sau khi mua hàng.
- Chính sách đổi trả linh hoạt: Nếu sản phẩm mua về có vấn đề hoặc không như mong đợi, FPT Shop có chính sách đổi trả hàng trong vòng 1 đến 7 ngày, tùy vào từng loại sản phẩm. Điều này giúp khách hàng có thêm sự yên tâm khi mua sắm tại FPT Shop.
- Hỗ trợ khách hàng chu đáo: Đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, sẵn lòng giúp đỡ khách hàng 24/7. Họ sẽ giúp khách hàng tìm kiếm thông tin, lựa chọn sản phẩm và trả lời mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và chu đáo.
6 bước mua hàng online trên FPT Shop
Bước 1: Đầu tiên, các bạn hãy truy cập website chính thức của FPT Shop bằng đường dẫn bên dưới
Bước 2: Tại trang chủ, các bạn hãy bấm vào biểu tượng dấu ba gạch ở góc trái trên cùng màn hình. Sau đó, các bạn hãy chọn Tài khoản của tôi.
Bước 3: Nếu chưa có tài khoản, các bạn hãy nhập số điện thoại và chọn Tiếp tục. Sau đó, bạn hãy nhập mã OTP bao gồm 6 chữ số sẽ được gửi về số điện thoại mà bạn đã đăng ký và chọn Xác nhận. Tiếp theo, nhập thông tin tài khoản của bạn bao gồm: giới tính, họ và tên và chọn Hoàn tất.
Bước 4: Sau khi đăng ký tài khoản. Trên trang chủ, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm cần mua bằng cách điền tên sản phẩm vào ô tìm kiếm hoặc lựa chọn danh mục sản phẩm ở thanh menu. FPT Shop cung cấp sự tìm kiếm mạnh mẽ và dễ dàng, giúp bạn nhanh chóng tìm thấy sản phẩm mà mình cần. Khi tìm thấy sản phẩm cần mua, bạn nhấn vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem thông tin chi tiết về sản phẩm như: giá, thông số kỹ thuật, khuyến mãi (nếu có), đánh giá từ người dùng… Đây là bước quan trọng để hiểu rõ hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua.
Bước 5: Trong trang thanh toán, bạn cần điền thông tin giao hàng bao gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng. Đảm bảo rằng thông tin này chính xác để tránh bất kỳ sự cố nào trong quá trình giao hàng. Bạn cũng có thể chọn hình thức thanh toán như: thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ tín dụng/debit…. Sau khi nhập đầy đủ thông tin, các bạn chọn vào ô Tôi đồng ý… và chọn Hoàn tất đặt hàng.
Bước 6: Sau khi kiểm tra lại thông tin và hoàn tất đặt hàng bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng từ FPT Shop. Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý và giao hàng đến địa chỉ bạn đã cung cấp. Bạn cần giữ liên lạc và chuẩn bị để nhận hàng.
Hãy trải nghiệm ngay hôm nay để tận hưởng những tiện ích và dịch vụ tốt nhất từ FPT Shop!
